做混凝土外加剂的都知道,到了夏天,天气热.混凝土凝固的快,会影响工程的质量.加入少许的缓凝剂,就能避免这方面的问题.葡萄糖酸钠这个产品是天气越热,用的越多.等到了11月份就基本上不怎么用了,所以夏季是葡萄糖酸钠的关键季节,我公司也专门组织了相关领导和业务员,就如何抓住旺季,为公司带来利润为客户带去优质产品和服务召开了一次会议。
会议上老业务员提出了遇到的一些问题和希望厂内给予支持的,领导给予了肯定和表示。总结如下:
1、产品旺季,业务流程仍要有条不紊:有业务员手头工作多了,客户电话多了,催单的,了解产品的,忙下单的,催货品的电话一个接一个,导致业务员乱了手脚,常常出现刚刚答应客户的,扭头干别的就又给忘了。关于这点,领导提出,如遇此种情况,必须人手一个记事本,答应客户的,紧要的问题一定要随手简笔记录,绝度杜绝因主观原因和客观原因至客户于不理!
2、对于老客户,仍要定期回访:老客户是我们公司的支柱,维护老客户,义不容辞,刻不容缓!
3、对新客户,要更加用心:如何让新客户相信我们,在以前的会议中我们已经多次讲过,即使在旺季,也不能怠慢。
4、货源备注,不影响客户收货:最近厂里已经开始加班,车间工人也不喊苦不喊累的加班加点赶出货品,配合业务。签单子说好的发货日期,尽量不拖延。
旺季在给公司带来利润的同时,对公司各部门也是一个大的考验,希望大家凝成一股绳,让胜利果实更充盈,让自己更能得到历练。